Ticket-Bedingungen
Version 1.0 · Stand 2026-06-10
Diese Bedingungen gelten, wenn du über Evoria ein Ticket für eine Veranstaltung kaufst. Dein Vertragspartner ist der jeweilige Veranstalter.
1. Vertragspartner
Der Kaufvertrag über dein Ticket kommt ausschließlich mit dem jeweiligen Veranstalter zustande, nicht mit Evoria. Der Veranstalter ist Verkäufer und Erbringer der Veranstaltungsleistung; er wird dir vor dem Kauf angezeigt und in der Bestätigungs-E-Mail genannt. Evoria stellt die Plattform bereit und wickelt die Zahlung technisch über den Zahlungsdienstleister Stripe ab (Einzelheiten in der Marktplatz-Offenlegung).
2. Ticket und Einlass
Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du dein Ticket mit QR-Code per E-Mail und in deiner persönlichen Veranstaltungsansicht. Das Ticket berechtigt zum Einlass nach Maßgabe der Bedingungen des Veranstalters. Halte den QR-Code beim Einlass bereit; jeder Code wird beim Einlass entwertet und ist nur einmal gültig. Schütze deinen QR-Code vor dem Zugriff Dritter — wer den Code vorlegt, kann den Einlass in Anspruch nehmen. Die Vervielfältigung von Tickets sowie der gewerbliche Weiterverkauf sind untersagt, soweit der Veranstalter nichts anderes bestimmt.
3. Preise und Zahlung
Es gilt der im Bestellvorgang angezeigte Gesamtpreis. Ob und in welcher Höhe Umsatzsteuer enthalten ist, richtet sich nach den Verhältnissen des Veranstalters als Verkäufer. Die Zahlung erfolgt über Stripe unmittelbar an den Veranstalter; Evoria erhebt gegenüber Käufern keine Gebühr und nimmt keine Gelder entgegen.
4. Kein Widerrufsrecht bei Veranstaltungstickets
Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Kauf eines Tickets für eine terminierte Veranstaltung ist daher mit Abschluss der Bestellung verbindlich. Etwaige freiwillige Storno- oder Umtauschmöglichkeiten richten sich allein nach den Bedingungen des Veranstalters.
5. Storno, Erstattung, Absage und Verlegung
Für Stornierungen und Erstattungen ist ausschließlich der Veranstalter nach seinen Erstattungsbedingungen und dem geltenden Recht zuständig; deine gesetzlichen Rechte — insbesondere bei Absage oder erheblicher Änderung der Veranstaltung — bleiben unberührt und richten sich gegen den Veranstalter. Bei Absage oder Verlegung informiert dich der Veranstalter; Erstattungen erfolgen über den ursprünglichen Zahlungsweg. Evoria nimmt keine Erstattungen vor und schuldet keine.
6. Verantwortlichkeiten
Für die Durchführung der Veranstaltung, deren Inhalt und Sicherheit, die Richtigkeit der Veranstaltungsangaben sowie die Gültigkeit der Tickets ist der Veranstalter verantwortlich. Evoria haftet im Rahmen seiner AGB nur für die Bereitstellung der technischen Plattform.
7. Datenschutz
Deine beim Kauf angegebenen Daten (insbesondere Name und E-Mail-Adresse) werden an den Veranstalter als deinen Vertragspartner weitergegeben und von Stripe zur Zahlungsabwicklung in eigener Verantwortung verarbeitet. Einzelheiten findest du in der Datenschutzerklärung.
8. Kontakt
Fragen zur Veranstaltung oder zu deinem Ticket richtest du an den Veranstalter (Kontakt in der Bestätigungs-E-Mail bzw. auf der Veranstaltungsseite). Bei technischen Problemen mit der Plattform erreichst du Evoria unter info@evoria.cloud.