Veranstalter-Zahlungsbedingungen
Version 1.0 · Stand 2026-06-10
Diese Bedingungen regeln den bezahlten Ticket-Verkauf über Evoria. Mit dem Start des Auszahlungs-Onboardings stimmst du ihnen zu; die Zustimmung wird mit Version und Zeitpunkt an deiner Organisation gespeichert.
1. Rollen
Evoria stellt die Plattform und die technische Zahlungsanbindung bereit. Du – der Veranstalter bzw. deine Organisation – bist Verkäufer und Vertragspartner deiner Gäste (Merchant of Record) und alleiniger Erbringer der Veranstaltungsleistung. Evoria tritt nicht als Verkäufer, Veranstalter, Zahlungsdienst oder Treuhänder auf und nimmt zu keinem Zeitpunkt Gelder der Käufer entgegen.
2. Auszahlung über Stripe
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Connect. Du legst dafür ein Stripe-Konto an und durchläufst die Identitäts- und Legitimationsprüfung (KYC) von Stripe. Ergänzend gilt der Stripe Connected Account Agreement einschließlich der Stripe-Nutzungsbedingungen; ohne dessen Annahme ist keine Auszahlung möglich. Die Ticketerlöse zahlt Stripe unmittelbar an dich aus. Auszahlungsrhythmus, etwaige Stripe-Gebühren und Reserven richten sich nach deinem Stripe-Konto bzw. den Stripe-Bedingungen.
3. Plattform-Gebühr
Evoria erhebt für den Ticket-Verkauf derzeit eine Plattform-Gebühr von 0 %. Eine Änderung der Gebühr kündigt Evoria mindestens sechs Wochen im Voraus in Textform (z. B. per E-Mail) an. Die geänderte Gebühr gilt ausschließlich für Verkäufe, die nach ihrem Wirksamwerden erfolgen. Bist du mit der Änderung nicht einverstanden, kannst du den Ticket-Verkauf jederzeit beenden; bereits abgeschlossene Verkäufe bleiben unberührt.
4. Deine Pflichten
Du stellst sicher, dass deine Veranstaltung und der Ticket-Verkauf rechtmäßig sind, dass du zur Durchführung der Veranstaltung und zum Verkauf der Tickets berechtigt bist und dass deine Angaben gegenüber den Käufern – insbesondere Preis, Datum, Ort, Einlass- und Erstattungsbedingungen – zutreffend und vollständig sind. Du erfüllst die dich als Verkäufer treffenden gesetzlichen Informationspflichten gegenüber Verbrauchern. Du hältst die Content-Policy von Evoria sowie die Liste der von Stripe untersagten bzw. beschränkten Geschäftstätigkeiten („Restricted Businesses") ein.
5. Erstattungen, Stornos, Rückbuchungen
Du legst deine Erstattungs- und Stornobedingungen gegenüber den Käufern fest, kommunizierst sie und wickelst Erstattungen über die dafür vorgesehene Funktion deines Stripe-Kontos bzw. der Plattform ab. Erstattungen, Rückbuchungen (Chargebacks) und damit verbundene Gebühren des Zahlungsdienstleisters gehen zu deinen Lasten. Bei Absage oder wesentlicher Verlegung deiner Veranstaltung informierst du deine Gäste unverzüglich und erstattest nach Maßgabe des geltenden Rechts. Gesetzliche Rechte der Käufer bleiben von deinen Erstattungsbedingungen unberührt.
6. Steuern
Du bist für die steuerliche Behandlung deiner Ticketerlöse – insbesondere Umsatzsteuer und Ertragsteuern – allein verantwortlich. Da die Zahlungen unmittelbar an dich fließen, bist du steuerlicher Leistungserbringer gegenüber den Käufern. Evoria weist auf deinen Ticketerlösen keine Umsatzsteuer aus, erteilt keine steuerliche Beratung und übernimmt keine steuerlichen Pflichten für dich.
7. Haftung und Freistellung
Für die Veranstaltung, ihre Durchführung, Absage oder Verlegung, die Richtigkeit deiner Angaben sowie die Erfüllung der Ansprüche deiner Gäste bist allein du verantwortlich; Evoria haftet hierfür nicht. Du stellst Evoria von allen Ansprüchen Dritter – einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung – frei, die auf deiner Veranstaltung, deinen Angaben oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder die Content-Policy beruhen. Dies gilt nicht, soweit du den Verstoß nicht zu vertreten hast. Die Haftung von Evoria für die Plattform selbst richtet sich nach den AGB.
8. Aussetzung und Sperrung
Evoria darf den Ticket-Verkauf einzelner Veranstaltungen aussetzen oder die Verkaufsfunktion deines Kontos sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Rechtsverstoß, Betrug, eine Gefährdung von Käufern oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen, die Content-Policy oder die Vorgaben von Stripe vorliegen. Bei der Entscheidung berücksichtigt Evoria deine berechtigten Interessen und informiert dich – soweit rechtlich zulässig und zumutbar – vorab, andernfalls unverzüglich nachträglich. Maßnahmen von Stripe (z. B. Kontoprüfungen, Reserven, Auszahlungsstopps) liegen außerhalb des Einflussbereichs von Evoria.
9. Schlussbestimmungen
Ergänzend gelten die AGB von Evoria. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Zahlungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.